# Консультант бросает монетку

Леонид Александрович Ашкинази

Консультант бросает монетку


Нечасто глава фирмы заглядывает в лаборатории - не потому, что он не интересуется работой, а потому, что не любит показухи. Да есть и другие, знаете ли, способы быть в курсе дела. А тут вот шел по коридору и почему-то зашел - скорее всего, потому, что услышал голос Консультанта. Вошел и слегка смутился - потому что наш друг консультант общался с молоденькой сотрудницей. Судя по выражению лиц, общение явно было доверительное, но - это он заметил в следующую секунду - глаза у той были не вполне сухие. Так что если предметом общения и были какие-то интимные темы, то речь явно шла о ком-то третьем. Естественно, глава ничего не заметил, изрек что-то о погоде и налогах, а через два дня спросил своего старейшего и заслуженнейшего сотрудника, как насчет новых идей, предполагая - то есть зная его характер, - что сейчас что-то услышит. И не ошибся.


- В бизнесе иногда принимают решения единолично, а иногда коллегиально. Причем если коллегиально, и мнения изначально расходятся, то принято каждому подробно излагать свои резоны. Почему? Потому что предполагается, что любое мнение опирается на какой-то анализ, на какие-то факторы, и если мнения расходятся, то, скорее всего, кто-то что-то просто упустил, не учел, и, изложив основания для мнений, мы поспособствуем обоюдному поумнению. Построим композитную модель и все поймем и главное - придем к одному мнению. Так?

- Ну, близко к истине.

- Отлично. А в личной жизни не так. Человек принимает решения почти всегда единолично и ставит другого перед фактом. Я тебя люблю - это я решил, а ты делай теперь что хочешь. Или наоборот - я от тебя ухожу. Я решил, а ты...

- Но "я люблю", а чаще "я ухожу" - только начало длинного разговора.

- Да, бывает, но в начале все-таки декларация. И важнее другое, отличие от бизнес-решений в том, что многое решается не рационально, а интуитивно, и это вообще-то признано культурой, мы даже не всегда спрашиваем, почему уходишь, и уж почти никогда - почему любишь. Почему Антон любит Киру? А зачем спрашивать? Решение принято, все...

- Ну да, а если и спрашиваем и не получаем ответа, часто миримся с этим. Кофе хочешь?

- Ум-гу.

- Так ты хотел про какую-то новую идею?..

- А, это так, шутка для нашего неофициального сайта, уже выложили.

- Наш неофициальный сайт привлекает к нам клиентов больше, чем официальный. Твоими заботами.

- Да нет, там больше молодежь оттягивается...

- А кто с этой молодежью день и ночь?..

- Ну так вот, проблема вот в чем, меня на нее кстати одна наша новая сотрудница навела, пришла, дурочка, ко мне советоваться. У нее-де личная жизнь под угрозой, ее бой-де френд того, не вполне ее-де устраивает, и она попыталась, а он и возмутился, а она и обиделась и так далее. В итоге оба чувствуют, что пора расставаться, и оба не могут первое слово сказать, оба не хотят быть инициаторами разрыва, но и оба недовольны собой, поскольку получается, что они на другого решение перекладывают...

- А это сразу по двум причинам каждому не нравится.

- Да, они люди совестливые и ответственные, и вот же, как молодежь наша говорит, накосячили... Так вот, я для таких ситуаций и придумал такую штуку. Двое входят на сайт, страница "примите решение", каждый может высказаться за некоторое решение с уверенностью от 0 до 1. Предварительно они должны сказать системе, как ей принять решение, возможны алгоритмы а) если сумма больше чего-то, порог устанавливается явно, б) если хоть одно больше чего-то, порог тоже виден явно. Далее оба вводят свои числа, но тут уж другой не видит, и система говорит - да или нет.

- Интересно... но, кстати, я ведь кое-что о другом все равно узнаю!

- Конечно. Если мы установили порог 0.7, я сказал 0.3, а система сказала "да", то я знаю, что тот, другой был более "за", чем я. Потому что и вчера, и сегодня 0.4 больше, чем 0.3. Если алгоритм - простое суммирование.

- А та девочка?

- Э, там как раз плохо. Они поставили порог разрыва 1.0 - оба хотели создать видимость, что отношения нужны, она сказала 0.4, а система сказала - разрыв. Он хотел на самом деле, чтобы она хотела еще меньше, а эта дурочка решила его проверить, вот и допроверялась.

- Так они же могут не послушаться систему!

- Могут. Но они узнали.

- Да-а, дела, дела... Погодь... но ведь это можно и без компа. Написал на бумажке...

- Конечно. Но так прикольнее. И загадочнее. И клиентов в фирму привлекает.

- "Береги пенсы"?

- Ага. Правда, фунты все равно сами не сбегаются, но все же, все же...

Оба смеются. И каждый вертит в голове модель.